贸易企业ISO9001体系认证要怎么做

ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。

凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了****，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者。

2000年，ISO对ISO9000系列标准进行了重大改版，2000版标准正式发布三年期满后，94版标准立即废止。

一、由四个标准组成：

　　1、ISO9000作为选用标准，同时也是名词术语标准，即94版ISO9000－1标准与8402的结合。

　　2、ISO9001标准代替94版三个模式标准，按94版ISO9002标准获证的企业在复审时，允许对2000版ISO9001标准进行裁剪。

　　3、ISO9004标准代替94版ISO9004－1多项分标准。

　　4、ISO／CD.1 19011标准代替94版ISO10011标准和94版环境ISO14010、ISO14011、ISO14012。

二、ISO9001标准的主要变化如下：

　　（一）思路和结构上的变化

　　1、把过去三个外部保证模式ISO9001、ISO9002、ISO9003合并为ISO9001标准，允许通过裁剪适用不同类型的企业，同时对裁剪也提出了明确严格的要求。

　　2、把过去按20个要素排列，改为按过程模式重新组建结构，其标准分为管理职责；资源管理；产品实现；测量、分析和改进四大部分。

　　3、引入PDCA戴明环闭环管理模式，使持续改进的思想贯穿整个标准，要求质量管理体系及各个部分都按PDCA循环，建立实施持续改进结构。

　　4、适应组织管理一体化的需要。

　　（二）新增加的内容

　　1、以顾客为中心；

　　2、持续改进；

　　3、质量方针与目标要细化、要分解落实；

　　4、强化了*高管理者的管理职责；

　　5、增加了内外沟通；

　　6、增加了数据分析；

　　7、强化了过程的测量与监控。

三、ISO9001：2000标准特点：

　　1、通用性强，94版ISO9001标准主要针对硬件制造业，新标准则适用于硬件、软件、流程性材料和服务等行业。

　　2、更先进、更科学，总结补充了企业质量管理中一些好的经验，突出了八项质量管理原则。

　　3、对94版标准进行简化，简单好用。

　　4、提高了其它管理的相容性，协调了环境管理和财务管理。

　　5、ISO9001标准和ISO9004标准作为一套标准，互相对应，协调一致。

☆ISO9000为企业提供了一种具有科学性的质量管理和****方法和手段，可用以提高内部管理水平。

☆使企业内部各类人员的职责明确，避免推诿扯皮，减少领导的麻烦。

☆文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性，通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。

☆可以使产品质量得到根本的保证。

☆可以降低企业的各种管理成本和损失成本，提高效益。

☆为客户和潜在的客户提供信心。

☆提高企业的形象，增加了竞争的实力。