五星售后服务体系认证在哪里可以办理

创建售后服务制度大概流程分成以下几种环节：

（一）筹划环节

       在售后服务制度创建早期应该做大量前期工作，其实就是为树立良好的管理体系搞好基本的前期准备保障任务，主要包含了：

1、市场定位；

2、成本计算；

3、风险评价；

4、营销策略及其发展前景；

售后维修服务体系的建立务必是建立在较好的运营状况下，销售量是基本条件。

（二）机构环节

       在基本条件做到的情形下大家在制度建设体系阶段就需要为早期经营充分准备：

1、根据一部分数据统计分析市场分布，大概拟订前期市场定位有针对性的优先选择创建售后维修服务一部分营业网点；

2、详尽评定网点建设及其产品品质有可能产生的成本及风险性，归于生产成本（包括人工成本）；

3、拟订网点建设方式，合作方式及其地区代理规范；

4、深入分析并过虑商谈方式以及有关资料汇总装订成册，拟订销售话术，学习培训销售员，进行早期的商务接待洽谈。

（三）运营阶段

1、创立单独得话务专线运输（提供的包含产品外观设计、技术性、售后维修服务等和公司或商品有关的资询）；

2、通过开展环节早期的商务接待洽谈，再次提升商谈标准，有效考虑到及按需分配从而达到促进合作的前提条件；

3、依据前期商务接待洽谈得到的结果汇总并继续开发设计拟订待开发设计地区营业网点，在这个过程中不断反思并归纳已开发设计地区营业网点联系方式、地域和经营规模简述；

4、提升提高管理体系服务水平及其工作方式，提高效率（关键融洽 企业售后中心与营业网点 中间快速反应机制）；

（四）商务拓展

       当售后服务制度创建成熟时可以借助已经有网络资源多样化的运用管理体系开展商务拓展：

1、发展趋势营业网点成为我们的区域代理商，也可以自主开发地区代理；

2、运用“遮阳伞”式管理体系网点分布特点开发设计招商合作方式，多元化战略多种多样产品售后服务；

3、发展趋势中后期可以利用已经有完善互联网及其多样化的招商合作自行安排物流配送系统

（在生产平稳，互联网完善及其产品多样化的情形下，公司中后期本来就应当自主发展趋势物流配送系统，是属于企业整合产业供应链必经之路全过程，优化成本扩展盈利方式的形式），假如建立物流配送系统前期可以选择与物流公司合作，把握商品归纳的主导权，中后期自主建立互联网进军物流企业；

4、售后服务制度创建完善之后可以和制造型企业协作，为他们提供优质的售后服务确保，在造成盈利的同时还可以在物流产品归纳的步骤掌握主动—---创立以售后维修服务为核心的服务型公司

5、在物流产品归纳的过程中自身市场销售还会涉及到很多的物流，这也会是非常大的成本费用

前期我们能与货运物流公司洽谈，减少物流成本，中后期我们能自主开发物流配送系统，近一步融合全产业链，优化成本—----创立国际物流公司；

6、创立单独的品牌策划公司，实体行业结合设计方案-开发设计-生产制造-市场销售-售后维修服务为一体的实体线制造业企业；

7、借助的售后服务制度----创立的多样化商品销售销售业务企业。

成功售后服务制度，一定都是基于优良企业文化及其恰当发展的趋势的基础上的，售后维修服务体系的建立是一个非常繁杂的工程项目，需要大量人力资源、资金，如果能创建好自已的售后服务制度又很被社会所接受，那么这个管理体系不但会变成企业的核心的竞争能力同时又是企业多元化发展的基础桥梁。