一、第三方检测机构的检测服务流程是什么样的？

       （1）客户需先和工作人员沟通了解需要检测的项目，样品量、检测周期及检测项目的报价；

       （2）按照网站或者工作人员提供的邮寄地址，把样品按照工作人员的要求邮寄到公司；

       （3）收到样品后，会及时通知支付相关检测费用；

       （4）相关人员会根据样品签收的时间及支付费用的缴纳情况，安排实验（检测周期由收到样品与检测费用算起，具体请咨询工作人员）；

       （5）会和客户协商日期提供电子版的检测报告和纸质的检测，并且开具票据，随纸质检测报告一并快递到客户手上。

       二、检测周期如何计算？

       第三方检测机构检测的周期在3—7个工作日，成分分析周期在8—10个工作日（加急实验检测周期在2—3个工作日，需支付加急费用），但以下几种情况会导致检测的周期延长：

       （1）个别测试，样品需在标准间放置的或有前处理的。

       （2）单结客户款项未安排的。

       （3）样品量不够的，需补样的。

       （4）其他非人为因素。

       （5）一些个别的检测，比如老化、SSC试验，因时间较长，且有连续性，则按天计算。

       三、对出的检测报告有疑问，怎么办？

       如有客户对实验得出的检测数据表示疑问，请与第三方检测机构的工作人员取得联络，会为客户进行无偿复检。复检后得出的数据如与初次检测的结果相同，将不改变检测结果；如与初次检测的结果不同，会在此期间，对样品进行多次复检实验，然后以其中稳定的实验数据做为检测结果。