SO9001:2015质量管理体系

一、文件和记录的管理

1.  办公室要有全部文件和记录空白表格清单；  

2.  外来文件（质量管理方面、与产品质量有关的标准、技术文件、资料等）清单特别是国家强制性的法律法规的文件及控制发放的记录；  

3.  文件发放记录（各部门都要有）  

4.  各部门受控文件清单。含：质量手册、程序文件、各部门的支持性文件、外来文件（国家、行业、等标准；对产品质量有影响的资料等）；  

5.  各部门质量记录清单；  

6.  技术文件清单（图纸、工艺规程、检验规程及发放记录）；  

7.  各种类文件的都要进行审核批准及日期；  

8. 各种质量记录签字要齐全；  

二、管理评审

9.  管理评审计划；  

10.  管理评审会议的“签到表”；  

11.  管理评审记录（管理者代表的报告、与会者的讨论发言或书面的材料）；  

12.  管理评审报告（其中的内容见《程序文件》）；  

13.  管理评审后的整改计划和措施；纠正、预防和改进措施记录。   

14.  跟踪验证记录。  

三、内审方面

15.  年度内审计划；  

16.  内审计划及日程安排  

17.  内审小组长的任命书；  

18.  内审成员资格证书复印件；  

19.  会议记录；  

20.  内审检查表（记录）；  

21.  末次会议记录；  

22.  内审报告；  

23.  不符合报告及纠正措施验证记录；  

24.  数据分析的有关记录；  

四、销售方面

25.  合同评审记录；（订单评审）  

26.  顾客台帐；  

27. 顾客满意程度调查结果、顾客投诉、抱怨及反馈的信息，台帐，记录，并进行统计分析，是否完成质量目标；  

28.  售后服务记录；  

五、采购方面

29. 合格供方评定记录（包括外协代方的评定记录）；以及对供货的业绩评价的材料；  

30. 合格供方评质量台帐（在某个供方采购了多少材料，是否合格），采购质量统计分析，是否完成质量目标；  

31. 采购台账（包括外协产品台帐）  

32.  采购清单（应有审批手续）；  

33.  合同（应经部门负责人批准）；  

六、仓储物流部

34.  原材料、半成品、成品名细台帐；  

35.  原材料、半成品、成品标识（包括产品标识和状态标识）；  

36.  入、出库手续；先进先出的管理。