什么机构可以办ISO/TS16949：2009验证？

答：小汽车、载货车、客运车、摩托及构件、配件的生产商。不包含工业生产（电动叉车）、农牧业（货车）、建筑行业（工程车辆）煤业、林果业等出行。

2

、生产制造标件的公司，仅有一小部分产品是提供给汽车生产厂家的，能不能做ISO/TS16949：2009验证？

答：能够。公司的全部管理方法都应该按ISO/TS16949：2009实行，汽车产品技术性方面的要求按ISO/TS16949：2009实行。假如生产现场可区分开来，可只对车辆产品制造当场按ISO/TS16949：2009管理方法，不然必须按ISO/TS16949：2009实行。

3

、某汽车制造厂生产制造磨具，能不能申请办理ISO/TS16949：2009验证？

答：不可以。磨具商品生产厂家尽管是汽车供应链厂家的供货方，但所供商品并不是用以汽车上的，因而不可以申请办理ISO/TS16949：2009验证。类似的也有运送供货方等。

4

、按ISO/TS16949：2009管理体系运作多久才可以认证？

答：IATF要求，机构的运行销售业绩需有12个月，具体告知我们要有12个月的运行记录，但12个月并不是指管理体系发布后12个月，只需机构过去有足够的业绩考核纪录满足12个月还可以，尤其是机构已经有QS9000或ISO9000的运行记录。针对有非车辆类产品的机构，12个月的运行销售业绩专指汽车产品大批量供应需有12个月的运行记录。

5

、生产制造汽车滤清器产品的公司，关键供货检修销售市场，能不能申请办理ISO/TS16949：2009验证？

答：不可以。汽车供应链就是指所供商品务必装到车企在出厂的新车里的商品零部件，不包含检修销售市场商品。但如果是车企特定零售点并按车企的计划派送，还是可以认证的。    

6

、商品由本公司设计出去，但与顾客合同的开发协议中，设计方案责任是消费者，本公司是否有设计产品义务？

答：公司是有设计产品功能的，但无设计产品义务。

7

、本公司的产品设计方案，是业务外包给车辆规划院设计方案出来的，本公司是否有商品

设计方案义务？

答：有。宣布审批时包含规划院以内。设计产品义务，要不是消费者，就是说机构自身，二者必居其一。

8

、针对锻件毛坯的生产厂家，消费者的要求是，在产品图纸的基础上，确保足够的金属切削容量，而铸钢件容量是通过本公司自主设计出来的，本公司是否有设计产品义务？  

答：无设计产品义务。设计产品责任是对于终产品样图而言的，锻件毛坯图属工艺过程图，是制造工艺设计方案。

9

、机构的质量目标比较低能否根据验证？

答：一般机构在制定质量方针是，因为销售业绩不太理想，指标值定低了，担忧认证审核时不能通过验证，因而还把目标定得很高，这是不对的，在标准中规定质量方针理应在规定时间内是可以实现的，明知道不能完成的目标别去定它，创建ISO/TS16949：2009的目的是持续改善，即在原有的业绩前提下要追求进步，进到稳步发展的路轨。

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、正在进行基础设施建设改造的公司，修建一座一个新的生产线，能否开展现场审核？

答：能够。只需机构按ISO/TS16949：2009运作，符合实际规范标准就可以申请验证，但对产品质量有影响的全过程需有临时性的对策，并且在新生产制造场所逐渐生产前，开展工作提前准备认证。

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、全过程销售业绩和质量方针有什么关联？

答：机构的业绩就是指机构终达到消费者要求的品质目标，组织的全过程销售业绩就是指机构进行终目标的正中间过程指标，如产品交付立即率这一质量方针，是通过过程指标：购置立即率、生产制造计划完成立即率来保证的。留意：追求完美全过程销售业绩要注重机构的整体销售业绩，如只追求减少预防成本，有可能会增加内、外界质量损失成本费，而机构总体标准成本便会增加。

12

、机构内部审核能否用《审核检查表》，而不用过程方法审核表？

答：能够。IATF机构发布的《审核检查表》，于2004年6月公布停用，是针对全三方认证核心而言的，并不是对于内部审核所说的，组织在对质量体系开展内部审计时，依然可以借鉴应用。自然，激励机构选用过程方法进行审核。

13

、监控和测量装置是不是都要进行周期时间查验？

答：不一定。对测量设备的控制，并不是对所有场合下使用的测量设备都必须执行，尤其是校正和计量检定，仅对那些在必须保证精确测量有效的场合下使用的测量设备是应进行的。对于其他场所使用的测量设备，机构考虑到选用其他的方式，防止不必要的提升成本费，这些方面的例子如测量线路导通的表、用以铸造厂下料的米尺、直角尺等。单纯用以监控的测量设备，也可以不开展周期时间评定，因为它们不直接确认产品的合规性，如密封性试验的压力表，操纵台上的电流表等。

14

、服务要求指什么？

答：ISO9000:2000标准中,产品分成了4种通用的类型，即服务、手机软件、硬件配置、流程性材料。在汽车企业中的产品仅有硬件配置和流程性材料，没有服务和软件的产品。即使有只不过是适用，不可以独立地验证。因而，我们所说的服务项目在ISO9000:2000标准中被形容变成交货后主题活动，

但在ISO/TS16949:2002标准中，依然叙述成服务项目。

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、根据验证后多久才可以拿到证书？

答：现场审核分成两个阶段，环节审批称之为文件审核，审核通过后的3个月内，开展第二阶段的审批，组织在3个月内对不符合项进行整改关掉，认证机构对整顿任务完成情况开展认证，这类认证有可能是书面的，也有可能需到现场进行认证，认证结束后假如符合规定，则表示机构通过了ISO/TS16949:2002验证，此后起算，一般不超过3个月就能取得产品认证证书。留意，那只是一般状况，不一样认证机构的承诺，很有可能是不一样的。

16

、监督审核多久进行一次？

答：从第二阶段现场审核后起算，第6个月开展次监督审核，之后每12个月进行一次监督审核，有2次。

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、公司在ISO/TS16949:2002宣布验证前，供货方是不是都要先根据ISO9001:2000的验证?  

答:ISO/TS16949:2002中”7.4.1.2供货方质量认证体系的开发”中要求,除非是消费者另有规定,不然组织的供货方应通过经认可的第三方认证机构的 ISO9001:2000第三方认证.但也要注意例外的状况,消费者有书面的认同,组织的供货方也并不规定验证.但即使消费者容许,机构也应按ISO9001:2000对供货方开展质量认证体系的开发.可能会在计划实施的大年限内(证书有效期的3今年年底),需有做到之上要求的方案,并对它进行监督管理,保证能按照计划进行. 

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、公司的供货方有一些是10个来人中小企业，基本比较差，如何对他们进行质量认证体系开发设计？

答：对供货方体系管理的开发的优先顺序在于供货方的质量销售业绩和所公共产品的重要性等。如对供货方开展培训、规定供货方按ISO9001：2000执行、到供货方现场进行二方质量认证体系审批等。

19

、供货方不按公司的规定执行质量认证体系，拆换供货方，产品成本又会提高，这怎么办？

答：供货方的质量认证体系，你没推，他是不会动的，应创建“与供货方的互惠的关系”的思想，采用多种形式方式，慢慢正确引导供货方提升质量管理水平。对那些不追求发展、供应品质又得不到保障的供货方，充分考虑机构的长远稳步发展，应慢慢取代。

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、供货方是国家特大型企业，如何对它进行质量认证体系开发设计？

答：假如供货方是特大型企业，说明其质量认证体系比组织协调的好些，不必开发设计，但对于组织对其的特别要求，机构仍应对它进行开发设计，如供货方递交控制计划的编制，可通过辅导学习来实现开发设计。

21

、本公司在供货方处采购的商品量过小，怎样进行供货方的质量认证体系开发设计？

答：要提要求，或通过零售商提要求。

22

、供货方以技术保密为由，不递交PPAP该怎么办？  

答：对供货方开展PPAP学习培训，涉及到技术保密的部分可以不递交，别的是一定要提交的。

23

、公司产品并没有特殊特性行吗？

答：消费者是否有规定？如果有，自然就有，假如消费者并没有明确提出，则机构自身明确，要是没有明确，全看组织在加工过程是不是发生了商品质量问题，或顾客投诉，各种问题假如是生产制造过程中的难题，说明组织在鉴别特殊特性上做得不够充足。

24

、什么叫顾客的特别要求？

答：ISO/TS16949：2009认证审核，颁发的是两个资格证书，一个是合乎 ISO/TS16949：2009质量认证体系规定的证书，还有一个是合乎消费者特别要求的证书。机构按标准规定彻底做到了不够，还需要按不同顾客的个性化规定去保证。才有真正意义上的合乎ISO/TS16949：2009。顾客的特别要求，如顾客的产品型号规定，运输要求、采购要求、新产品研发的设计需求（APQP）、生产制造件准许规定（PPAP）、过程能力指数规定、测量仪器的可重复性再现性规定（GR—R）和PPM要求等。