IOS9001的具体内容：

一、服务宗旨

ISO9001的服务宗旨是提升消费者的满意程度。

二、功效

1、商品完成过程能力和产品品质的确保;

2、为持续改善给予基本;

3、提高消费者和其他相关方令人满意;

4、协助机构保证和完善原有的质量认证体系。

三、标准

1、以客户为关心聚焦点(导向性)

2、领导作用(重要)

3、全员参与(标准)

4、过程方法(确保)

5、管理方法的系统方法(科学合理)

6、持续改善(方位)

7、根据客观事实的决策方法(基本)

8、与供应商的互惠相互关系(互利共赢)

四、流程

1、明确消费者和其他相关方的需要和期待;

2、创建机构的质量目标和质量方针;

3、明确达到目标必不可少的全过程和岗位职责;

4、明确和给予完成质量方针必不可少的的资源;

5、要求精确测量每一个环节的高效性和速率的办法;

6、运用这种测量法明确每一个环节的高效性和高效率;

7、明确避免不过关并清除产生原因的对策;

8、创建和运用持续改善质量认证体系实效性的全过程。

五、相关文件

质量认证体系文件包括：

1、质量目标和质量方针;

2、质量管理手册;

3、体系文件;

4、方案策划、运行和控制文件;

5、质量记录。

必不可少的体系文件：

1、文档操纵;

2、质量记录操纵;

3、特采操纵;

4、内部审核;

5、纠正措施;

6、防范措施。