商品售后服务认证证书的办理流程如下：

1. 准备申请材料：包括公司基本信息、产品信息、售后服务流程及人员资质等。
2. 提交申请：将准备好的申请材料提交给中国质量认证中心（CQC）或国家认证认可监督管理委员会（CNCA）认可的第三方认证机构。
3. 审核：认证机构对申请材料进行审核，包括企业的售后服务体系、服务流程、人员资质等方面。
4. 现场评估：认证机构对企业的售后服务体系进行现场评估，包括对服务流程的执行情况、服务人员的实际操作等进行检查。
5. 颁发证书：如果企业通过审核和现场评估，认证机构将颁发商品售后服务认证证书。

需要注意的是，办理商品售后服务认证证书需要具备一定的条件，包括建立完善的售后服务体系、服务流程规范、人员资质合格等。此外，认证机构也会对企业进行定期监督检查，以确保企业持续符合认证要求。

因此，企业在申请办理商品售后服务认证证书时，应该认真准备申请材料，确保提交的信息真实准确，并且要按照审核和现场评估的要求进行整改和提升。只有通过严格审核和评估的企业才能获得认证证书，并且持续符合要求的企业才能保持认证证书的有效性。